保卫处综合服务大厅揭牌启动运行

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11月17日上午，保卫处综合服务大厅揭牌运行仪式在学生8号宿舍楼一层东侧举行，校纪委书记、工会主席纪素菊，副校长魏志敏，北京市公安局文保总队总队长李志民，花园路派出所政委王卫东为综合服务大厅揭牌。
揭牌仪式上，魏志敏副校长介绍了保卫处综合服务大厅的成立背景、筹备过程、服务内容和意义。纪委书记、工会主席纪素菊围绕为师生群众办实事提出，服务窗口一要争做创新服务得力的好能手，二要抢当师生群众贴心的好帮手。李志民总队长致辞祝贺保卫处综合服务大厅揭牌运行。教师代表、海淀区人大代表马锐老师以及学生代表、校学生会主席张鹏悦同学分别发言。参加揭牌仪式的还有北京市公安局文保总队和花园路派出所领导、我校相关部处领导、部分教师代表和学生代表。
一年来，保卫处在广泛征求意见的基础上，响应广大师生群众对校园公共安全服务的需求，将服务管理工作进行疏理。尤其专项调研了集体户口管理和居民身份证办理工作，印发了《北京航空航天大学集体户口管理实施细则》，规范并加强了集体户口工作。在辖区花园路派出所的支持下，安排专门工作人员进驻派出所为我校学生办理集体户口迁入迁出手续。在校内组织需迁入户口的本科生、研究生统一进行身份证照片信息的采集，不再需要学生本人前往派出所。切实加快了集体户口迁移手续和身份证换发手续的办理进程，使学生能够尽早用上北航集体户口和新身份证。减少了学生去往派出所带来的不便，杜绝了交通安全隐患，切实方便了学生。
保卫处综合服务大厅设集体户口服务窗口、政审公证服务窗口、机动车通行证服务窗口、报警求助窗口、民警工作室。将相关办事流程图上网、上墙。对能够立即办理的事务，窗口立即办理；对于跨科室的事务，整合前台接待和后台处理资源，尽理代为办理，实现保卫处对外服务业务一站式服务，让师生到一个大厅，办完所有事务。目前保卫处综合服务大厅正全力推进将相关服务业务信息化，推进网上办事服务。网上办事服务的推出将较好克服两校区办学，学生户口管理与学习地域分离所带来的不便。

保卫处综合服务大厅的建设运行是我校2010年为全校师生办理的重要实事之一。是落实卓越管理行动，贯彻学校“科学管理、依法管理、民主管理”的方针，以“服务、效率、创新”为主线，提升管理信息化水平，完善规范化、专业化、便捷化、人性化服务的集中体现，是校园安全稳定工作上的又一项管理机制的创新和突破。综合服务大厅不仅是5个窗口的简单集成，更是大量工作统筹整合的成果，是学校管理向“以师生为中心、以服务为根本、以效率为导向”的管理模式的转变，是构建科学高效、师生满意的管理服务体系，不断强化执行力，着力提高办学效益，大力增强办学活力的具体实践。综合服务大厅的建设运行也是具体落实北京市公安局文化保卫总队提出的在高校推进“三项重点工作”，大力推进校园服务创新的重要内容，是为广大师生解决实际问题的具体体现，得到了北京市公安局文化保卫总队的大力支持。